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PLANS
Nahtlose Unterstützung der Postproduktion & Servicepläne
Sobald eine Lösung live ist, bietet PXL Vision einen End-to-End-Support für die Postproduktion mit speziellen Teams und strukturierten Prozessen.
Finden Sie den maßgeschneiderten Plan für Ihre Bedürfnisse
Service Plan
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Technischer Support der 3. Stufe
Zugang zum Ticketingsystem
Support Stunden
Mo-Fr 9.00-17.00 CET
Mo-Fr 9.00-17.00 CET
Mo-Fr 8.00-19.00 CET
Mo-Fr 8.00-19.00 CET
Zugang zum Customer Portal
24/7/365 Service Verfügbarkeit
Uptime-Engagement
97%
97%
99.3%
99.3%
Customer Success Manager oder Technical Project Manager
Einzelne oder beide Optionen können einbezogen werden
Quarterly Business Review & Roadmap Meetings
Enthaltene Backend Accounts
(Stage und/oder Prod)
2
2
3
4
Conversion Analysis | Accuracy Benchmarks | Compliance & Audit Reports
Einzelne oder alle Optionen können einbezogen werden
Enthaltene Beratungsstunden pro Jahr
0
0
20
40
Service Plan
Basic
Standard
Professional
Enterprise
Technischer Support der 3. Stufe
Zugang zum Ticketingsystem
Support Stunden
Mo-Fr 9.00-17.00 CET
Mo-Fr 9.00-17.00 CET
Mo-Fr 8.00-19.00 CET
Mo-Fr 8.00-19.00 CET
Zugang zum Customer Portal
24/7/365 Service Verfügbarkeit
Uptime-Engagement
97%
97%
99.3%
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Einzelne oder beide Optionen können einbezogen werden
Quarterly Business Review & Roadmap Meetings
Enthaltene Backend Accounts
(Stage und/oder Prod)
2
2
3
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Conversion Analysis | Accuracy Benchmarks | Compliance & Audit Reports
Einzelne oder alle Optionen können einbezogen werden
Enthaltene Beratungsstunden pro Jahr
0
0
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Basic
Standard
Professional
Enterprise
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Zugang zum Ticketingsystem
Support Stunden
Mo-Fr 9.00-17.00 CET
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Mo-Fr 8.00-19.00 CET
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Enthaltene Backend Accounts
(Stage und/oder Prod)
2
2
3
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Einzelne oder alle Optionen können einbezogen werden
Enthaltene Beratungsstunden pro Jahr
0
0
20
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Standard
Professional
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Technischer Support der 3. Stufe
Zugang zum Ticketingsystem
Support Stunden
Mo-Fr 9.00-17.00 CET
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Mo-Fr 8.00-19.00 CET
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Customer Success Manager oder Technical Project Manager
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Enthaltene Backend Accounts
(Stage und/oder Prod)
2
2
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Conversion Analysis | Accuracy Benchmarks | Compliance & Audit Reports
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Enthaltene Beratungsstunden pro Jahr
0
0
20
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Basic
Standard
Professional
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Technischer Support der 3. Stufe
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Support Stunden
Mo-Fr 9.00-17.00 CET
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Mo-Fr 8.00-19.00 CET
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Zugang zum Customer Portal
24/7/365 Service Verfügbarkeit
Uptime-Engagement
97%
97%
99.3%
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Customer Success Manager oder Technical Project Manager
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Enthaltene Backend Accounts
(Stage und/oder Prod)
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Enthaltene Beratungsstunden pro Jahr
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